1、在系統(tǒng)正常運行驗收之后，我們提供一年全免費設備上門保修服務：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內(nèi)如設備發(fā)生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門，視其具體損壞配件，作即時處理措施，用戶不需要付任何費用。

2、免費培訓、咨詢服務：凡我司客戶，免費提供專人培訓，率先實行先培訓后購設備的優(yōu)惠措施，給用戶提供一個良好的售后服務。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。

3、在系統(tǒng)正常運行驗收后的12個月內(nèi)，我們主管工程師將定期巡查，每月對系統(tǒng)運行情況進行了解，解答問題，并記錄在案。

4、我們將為此工程建立檔案資料，以便日后進行維修及保修，直至滿足客戶的各種咨詢及日后修改。

5、系統(tǒng)有問題，可隨時與我公司聯(lián)系，售后工程師會盡快趕到現(xiàn)場進行維護及保修。維護響應時間為24小時全天候制。

6、我公司可應客戶要求留守工程師專職服務。

7、服務熱線時間：7 X 24小時/周（星期一至星期天），公司售后服務專線電話400-0931-058，24小時開通，在接到售后電話2小時內(nèi)做出響應，市內(nèi)8小時（市外24小時）內(nèi)工程師趕到現(xiàn)場排除故障。

    8、質(zhì)保期到后，可應客戶需求繼續(xù)延長售后服務期限，服務期間只收取設備成本和較低的服務費用。

9、我公司庫房常年備有各種設備備用件，滿足日常維修維護。如現(xiàn)場無法處理的，我司及時免費提供備用設備，保證系統(tǒng)的正常工作