1、在系統(tǒng)正常運(yùn)行驗(yàn)收之后，我們提供一年全免費(fèi)設(shè)備上門(mén)保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶(hù)，可享有一年的全免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。即工程驗(yàn)收日或開(kāi)始投入使用時(shí)起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門(mén)，視其具體損壞配件，作即時(shí)處理措施，用戶(hù)不需要付任何費(fèi)用。

2、免費(fèi)培訓(xùn)、咨詢(xún)服務(wù)：凡我司客戶(hù)，免費(fèi)提供專(zhuān)人培訓(xùn)，率先實(shí)行先培訓(xùn)后購(gòu)設(shè)備的優(yōu)惠措施，給用戶(hù)提供一個(gè)良好的售后服務(wù)。用戶(hù)在使用過(guò)程中遇有任何疑難問(wèn)題，可隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)或我司技術(shù)員上門(mén)服務(wù)。

3、在系統(tǒng)正常運(yùn)行驗(yàn)收后的12個(gè)月內(nèi)，我們主管工程師將定期巡查，每月對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行了解，解答問(wèn)題，并記錄在案。

4、我們將為此工程建立檔案資料，以便日后進(jìn)行維修及保修，直至滿(mǎn)足客戶(hù)的各種咨詢(xún)及日后修改。

5、系統(tǒng)有問(wèn)題，可隨時(shí)與我公司聯(lián)系，售后工程師會(huì)盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)及保修。維護(hù)響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)全天候制。

6、我公司可應(yīng)客戶(hù)要求留守工程師專(zhuān)職服務(wù)。

7、服務(wù)熱線時(shí)間：7 X 24小時(shí)/周（星期一至星期天），公司售后服務(wù)專(zhuān)線電話(huà)400-0931-058，24小時(shí)開(kāi)通，在接到售后電話(huà)2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，市內(nèi)8小時(shí)（市外24小時(shí)）內(nèi)工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。

    8、質(zhì)保期到后，可應(yīng)客戶(hù)需求繼續(xù)延長(zhǎng)售后服務(wù)期限，服務(wù)期間只收取設(shè)備成本和較低的服務(wù)費(fèi)用。

9、我公司庫(kù)房常年備有各種設(shè)備備用件，滿(mǎn)足日常維修維護(hù)。如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法處理的，我司及時(shí)免費(fèi)提供備用設(shè)備，保證系統(tǒng)的正常工作