為全面回顧2019年完成的項(xiàng)目，通過分析關(guān)鍵性事件從過去的經(jīng)歷中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提煉出規(guī)律方法，為接下來的項(xiàng)目和工作提供有價(jià)值的參考。2020年2月28日，領(lǐng)新網(wǎng)絡(luò)召開了“2019項(xiàng)目復(fù)盤總結(jié)會(huì)議”。

會(huì)議開始前，楊副總闡述項(xiàng)目復(fù)盤的理念，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目復(fù)盤不需推卸責(zé)任，不是找人批斗；團(tuán)隊(duì)復(fù)盤應(yīng)該是挖掘問題、剖析原因的大會(huì)，是觀點(diǎn)和思路交鋒的大會(huì)，是驗(yàn)證邏輯的大會(huì)。大家應(yīng)以開放的心態(tài)對(duì)待本次會(huì)議，坦誠表達(dá)、實(shí)事求是、反思自我、集思廣益。

在項(xiàng)目經(jīng)理的主持下，所有項(xiàng)目參與人員均圍繞項(xiàng)目實(shí)施方案、實(shí)施計(jì)劃、采購計(jì)劃以及項(xiàng)目實(shí)施過程中的標(biāo)準(zhǔn)化操作等問題進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。每位發(fā)言人都根據(jù)自身實(shí)際工作情況對(duì)項(xiàng)目實(shí)施各階段遇到的問題及針對(duì)問題采取的解決措施進(jìn)行了探討。

如果說一個(gè)人的行為是一個(gè)人最好的名片，那么一個(gè)項(xiàng)目完成的質(zhì)量無疑是一家公司行穩(wěn)致遠(yuǎn)的底氣。發(fā)現(xiàn)問題只是改變問題的第一步，唯有知行合一才能避免陷入發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤又重復(fù)錯(cuò)誤的惡性循環(huán)。

會(huì)議最后楊總強(qiáng)調(diào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)錯(cuò)誤一樣重要。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是為了繼續(xù)正確的做事，總結(jié)錯(cuò)誤是為了發(fā)現(xiàn)問題解決問題然后更加正確的做事。項(xiàng)目實(shí)施過程中，每一個(gè)投機(jī)取巧走捷徑的行為都是對(duì)自己、對(duì)公司、對(duì)客戶不負(fù)責(zé)的行為，我們交付項(xiàng)目時(shí)能獲得的最好的反饋就是客戶的滿意，這是我們完成項(xiàng)目不變的追求，它需要每位項(xiàng)目參與人員從認(rèn)知到行為層面發(fā)生真實(shí)的改變，為客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值。