大數(shù)據(jù)、云計算及物聯(lián)網(wǎng)等全新網(wǎng)絡技術的出現(xiàn)及應用，加快了我國智慧校園的建設與發(fā)展，而構(gòu)建信息化服務平臺，是實現(xiàn)校園從數(shù)字化向智慧型升級轉(zhuǎn)變的有效途徑，更是各大院校可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。因此，從信息化服務平臺的功能、遵循原則、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)模型四個層面，構(gòu)建切實可行的信息化服務平臺至關重要。

智慧校園建設背景下信息化服務平臺的構(gòu)建

一、信息化服務平臺的功能 

按照智慧校園中的管理規(guī)定，信息化服務平臺具有以下功能：

校園中所有資產(chǎn)信息獲取、構(gòu)建設施檔案、與國家資產(chǎn)管理部門相互分享設備維修及更換等信息，方便相關人員查詢、基本網(wǎng)絡可視性展示，也就是要對管理區(qū)域的智能監(jiān)控與維護，網(wǎng)絡設備中的拓撲結(jié)構(gòu)形成與發(fā)現(xiàn)、工作設備的智能配置與運用管理、健康情況監(jiān)控、校園中所有正常工作設備的全面監(jiān)視、用戶使用權限的智能管理、云系統(tǒng)服務的資源管理與各項服務的提供、應用平臺使用情況監(jiān)測、數(shù)據(jù)中心運行環(huán)境監(jiān)測、服務系統(tǒng)流程與業(yè)務處理、各種問題在線解答。

 二、信息化服務平臺的原則

 1.集成服務運行管理設備 

集成服務管理設備主要有呼叫作答、自助業(yè)務服務臺、互動語音回應系統(tǒng)、電子郵件、基礎網(wǎng)絡管理平臺、遠程桌面、可兼容SNMP安全接口、路由監(jiān)測設備、知識檢索等。自助服務系統(tǒng)能使用戶通過掌上校園等系統(tǒng)進入校園網(wǎng)絡中，自助的注冊賬號并使用登錄，查詢所需信息、查看相關服務等。而智能配置管理則能對任何管理設備都可實施智能檢測更新，并能對流量或是校園網(wǎng)絡使用情況等數(shù)據(jù)自動生成詳細的表格。

 2.圖像化管理 

在智慧校園管理中，圖像化對其智慧管理主體及其內(nèi)容所含數(shù)據(jù)的展現(xiàn)有至關重要的作用，圖像化能使運行管理者更加清楚地看到數(shù)量不同的信息化資產(chǎn)，比如，路由器、綜合布線、服務器、交換機、安防設備、UPS、環(huán)境調(diào)控設備及監(jiān)測設備的配置情況、具體位置、資源使用比例、運行狀態(tài)、歷史信息、檔案資料等。

在實際管理中，能隨時轉(zhuǎn)移到尺寸較大的顯示屏中，或通過短信提醒功能，對設備的穩(wěn)定狀態(tài)實施實時監(jiān)控。如對官網(wǎng)中的數(shù)據(jù)庫管理，可運用物聯(lián)網(wǎng)技術，清晰的展示出校園整個線路的分布情況與具體數(shù)量，對線路保護與后續(xù)拓展容量至關重要。同時，還能通過 圖像化的技術，展現(xiàn)管線與設備工作情況，如系統(tǒng)內(nèi)存、網(wǎng)速、流量、網(wǎng)協(xié)等通過各類網(wǎng)絡協(xié)議，自動創(chuàng)建出網(wǎng)絡聯(lián)動設備的拓撲結(jié)構(gòu)，并用圖像展示出來加以判斷。

 3.智慧分析預警 

管理的最高水平就是能事先預防，而不是事后的緊急處理，新興技術為校園的智慧管理提供了有利的支撐，使其變?yōu)榭赡?。如基本網(wǎng)絡智慧管理平臺，能全方位實時跟蹤線路的安全性、穩(wěn)定性，運用大數(shù)據(jù)技術針對線路的流量與承受壓力展開深入分析，自動調(diào)整線路的數(shù)值。根據(jù)網(wǎng)絡協(xié)議應用情況所產(chǎn)生的具體數(shù)據(jù)，提前預估將來熱門的網(wǎng)絡軟件， 同時，依據(jù)累積的數(shù)據(jù)，對樓道水電管線、運行狀況加以預測，進而實施針對性的檢查。

三、信息化服務平臺的結(jié)構(gòu) 

信息化服務平臺的確立主要是基于智慧校園的建設，實現(xiàn)各種系統(tǒng)軟件資產(chǎn)的有效管理和智能服務。因此，信息化服務平臺的結(jié)構(gòu)是管理與服務，其內(nèi)容包括有關智慧校園的設備及環(huán)境的檔案信息，要對使用年限管理也就是設備的采購日期、購入價格、使用時長、維護頻率、配置詳情、生產(chǎn)商、維修證明、變動位置、故障次數(shù)、負責人等。

服務平臺還要含有工作設備智能配置、服務與使用狀況監(jiān)控、數(shù)據(jù)中心環(huán)境監(jiān)測、基本網(wǎng)絡圖像化管理、各類業(yè)務處理、用戶信息與使用權限的管理、文化中心、問題故障預估、運算資源與容量計劃等內(nèi)容。

四、信息化服務平臺的系統(tǒng) 

由以上內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面的分析與確立，可架構(gòu)出信息化服務平臺的具體模型，這其中的用戶信息、資產(chǎn)信息、感知信息、元信息位于服務平臺最底層，是服務與運行系統(tǒng)的基礎保障，為各方面的應用信息提供源頭。對于智慧校園建設中的信息化服務平臺的業(yè)務處理、環(huán)境監(jiān)測、信息檔案、設備運行配置管理、服務與應用、用戶個人信息與權限管理及文化中心、問題故障預估等均屬于需實現(xiàn)的功能層模塊內(nèi)容。在模型中所有的模塊內(nèi)容都能通過清晰的圖像或視頻展示出來，并將其作為整個信息化服務平臺入口。

通過信息化服務平臺，可為校園提供信息類服務以及實施信息化設備資產(chǎn)管理，實現(xiàn)人與物之間即時信息共享，從而運用高速網(wǎng)絡與智能服務，完成身份識別、信息驗證，提高整體工作效率，助力科學決策，繪制智慧校園的宏偉藍圖。