一、系統(tǒng)維護 

　　1、操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件故障的排除與安裝。 

　　2、打印機、掃描儀等無法使用。 

　　3、電腦運行速度慢等系統(tǒng)故障。優(yōu)化軟件配置環(huán)境。 

　　4、清除木馬、惡意軟件，配置病毒防護，徹底清除網(wǎng)絡(luò)中的病毒。

二、網(wǎng)絡(luò)故障排除 

　　1、無法上網(wǎng)、郵件收發(fā)問題。 

　　2、有線/無線網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，路由器通訊及共享上網(wǎng)。 

　　3、服務(wù)器通訊中斷、局域網(wǎng)故障、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。 

　　4、多機寬帶共享上網(wǎng)、路由器設(shè)置等。

三、局域網(wǎng)架設(shè) 

　　1、M級網(wǎng)絡(luò)/G級網(wǎng)絡(luò)/光纖全新布線組網(wǎng)；

　　2、網(wǎng)絡(luò)線路升級 

　　3、網(wǎng)絡(luò)計算機、設(shè)備擴容；

　　4、無線局域網(wǎng)架設(shè) 

　　5、路由器、交換器的高級配置

四、用戶端系統(tǒng)備份 

　　為客戶員工配置必需的軟件工作環(huán)境，將整臺電腦系統(tǒng)和數(shù)據(jù)按當(dāng)前狀態(tài)進行備份。一旦系統(tǒng)受損，即可恢復(fù)到系統(tǒng)備份時的正常狀態(tài)。

數(shù)據(jù)備份

　　設(shè)置文件服務(wù)器，使用戶可以對指定數(shù)據(jù)進行定期手工備份。

電腦監(jiān)控

　　MSN監(jiān)控/QQ監(jiān)控/BT下載限制/FTP、HTTP限制 郵件監(jiān)控/上網(wǎng)監(jiān)控/上網(wǎng)限制

五、軟硬件資產(chǎn)管理

　　公司軟硬件資產(chǎn)的登記和定期核查管理。包括：

　　硬件設(shè)備檔案、 軟件安裝清單 

　　網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖、員工辦公區(qū)位置圖 

　　員工電腦維護記錄

　　硬件采購安裝維護

　　提供硬件咨詢建議。

　　根據(jù)客戶需求，代理采購、上門安裝、升級硬件。

外設(shè)管理

　　打印機、掃描儀、其他usb端口儀器、行業(yè)應(yīng)用端口儀器等的電腦連接故障排除、機房溫度濕度監(jiān)控

六、服務(wù)器相關(guān)服務(wù)

    服務(wù)器系統(tǒng)安裝與配置 

　　Windows/Liunx服務(wù)器系統(tǒng)安裝配置 Web服務(wù)器/郵件服務(wù)器/文件服務(wù)器/終端服務(wù)器/病毒服務(wù)器配置。Apache/MySQL/IIS/MsSQL等服務(wù)配置 

　　服務(wù)器故障排除

　　軟硬件故障排除

　　服務(wù)器硬件故障排除、擴容、系統(tǒng)升級

    服務(wù)器安全檢測

　　主機掃描、漏洞掃描、進程掃描、端口掃描、服務(wù)掃描、服務(wù)機制檢測、管理機制檢測、登陸機制檢測、安全配置、穩(wěn)定性配置。

　　服務(wù)器集中共享通道：內(nèi)部文檔共享系統(tǒng)

　　內(nèi)部文檔共享系統(tǒng)(按部門、按人員控制權(quán)限)

　　1、設(shè)置維護方便、故障率低、私密性好的局域網(wǎng)共享系統(tǒng)。共享集中于服務(wù)器，不依賴于節(jié)點電腦，對方關(guān)機和網(wǎng)絡(luò)故障都不影響共享。 

　　2、實現(xiàn)一對一、一對多的文件共享，符合業(yè)務(wù)流程的部門管理者與單個員工之間的工作分發(fā)、呈遞交流、集中管理存儲。

數(shù)據(jù)服務(wù)

數(shù)據(jù)庫服務(wù)

　　Oracle數(shù)據(jù)庫安裝/配置/故障排除/數(shù)據(jù)備份/數(shù)據(jù)恢復(fù) SQL Server數(shù)據(jù)庫安裝/配置/故障排除/數(shù)據(jù)備份/數(shù)據(jù)恢復(fù) MySQL數(shù)據(jù)庫安裝/配置/故障排除/數(shù)據(jù)備份/數(shù)據(jù)恢復(fù) Access數(shù)據(jù)庫故障排除/數(shù)據(jù)備份/數(shù)據(jù)恢復(fù)

數(shù)據(jù)備份服務(wù)

　　存儲方案：單服務(wù)器雙硬盤備份、服務(wù)器雙機容錯熱備份、雙數(shù)據(jù)庫服務(wù)器同步與備份、單數(shù)據(jù)庫服務(wù)器雙硬盤備份、內(nèi)部電腦數(shù)據(jù)集中備份、內(nèi)部電腦系統(tǒng)整體備份、磁帶機器備份系統(tǒng)及服務(wù)、連續(xù)刻錄備份系統(tǒng)及服務(wù)IT培訓(xùn)服務(wù)

　　日常使用培訓(xùn)：包括個人電腦的使用方法及注意事項等。

　　常用操作培訓(xùn)：包括Office、OutLook、Foxmail等的操作的注意事項及設(shè)置方法等。

　　IT技術(shù)培訓(xùn)：包括計算機系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、服務(wù)器技術(shù)、網(wǎng)站開發(fā)、項目管理等培訓(xùn)。 

　　開發(fā)定制

OA系統(tǒng)定制開發(fā)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站SEO優(yōu)化、進銷存、行業(yè)軟件開發(fā)等 

　　專業(yè)數(shù)據(jù)錄入

　　專業(yè)為企業(yè)、銀行、政府機構(gòu)提供數(shù)據(jù)錄入外包，可簽訂保密協(xié)議，保證安全、有準(zhǔn)、準(zhǔn)備地將所有數(shù)據(jù)錄入到指定平臺系統(tǒng)或應(yīng)用軟件中。

其它服務(wù)

　　提供域名注冊、企業(yè)郵箱空間租用、企業(yè)信息化方案咨詢、項目管理咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃與包裝、網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)維護、綜合布線、投影機、考勤機安裝