一、IT咨詢服務(wù)
為客戶提供業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析、業(yè)務(wù)需求整理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)整合服務(wù)。 幫助客戶建立科學(xué)合理的工作模式,規(guī)范流程,共享數(shù)據(jù) ,協(xié)同辦公,提高工作效率和改善績(jī)效。領(lǐng)新專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì),在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品方面具有雄厚的專業(yè)技術(shù),可以幫助您規(guī)劃、咨詢和實(shí)施多供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);為企業(yè)咨詢和實(shí)施包含ERP、BI及SOA等多種電子商務(wù)解決方案。
IT策略與基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)安全咨詢服務(wù) Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)咨詢、實(shí)施服務(wù)
SAP咨詢、實(shí)施服務(wù) 商業(yè)智能及分析 企業(yè)應(yīng)用整合及SOA
二、T外包駐場(chǎng)/巡檢服務(wù)
駐場(chǎng)服務(wù):根據(jù)與用戶簽訂的協(xié)議,領(lǐng)新公司派出工程師常駐用戶辦公地點(diǎn) ,服務(wù)時(shí)間:5×8小時(shí):法定工作日內(nèi)服務(wù),周一至周五,早8: 30-晚5:30(具體時(shí)間安排以企業(yè)客戶為主,也可選擇每周一天至 每周五天)。
巡檢服務(wù):根據(jù)與用戶簽訂的協(xié)議,領(lǐng)新公司派出工程師每周或每月某幾天對(duì)用戶 的IT系統(tǒng)巡檢,現(xiàn)場(chǎng)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
服務(wù)內(nèi)容如下:
1、系統(tǒng)管理:全面檢查、處理操作系統(tǒng)運(yùn)行情況,深入檢測(cè)潛 在隱患,把故障消滅的未然之時(shí)。優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量,使其始終 處于高效的工作狀態(tài)。
2、軟件管理:方便軟件的安裝維護(hù)和使用,對(duì)軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理 ,避免由于軟件版本的問題帶來的問題。
3、網(wǎng)絡(luò)管理:優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò),使其始終保持高速的數(shù)據(jù)傳輸能 力,排除互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的種種不安全隱患。
4、IT設(shè)備管理:清點(diǎn)硬件,做好硬件變更管理,優(yōu)化IT資產(chǎn),使 當(dāng)前的IT設(shè)備效益最大化,及時(shí)有效的采購(gòu)新設(shè)備和配件,定期 淘汰過時(shí)/老化的設(shè)備,為IT設(shè)備的采購(gòu)提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。
三、IT產(chǎn)品安裝、代維(企業(yè)代表/外援)服務(wù)
領(lǐng)新公司針對(duì)兄弟IT公司提供方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝、培訓(xùn)、售后維護(hù)等服務(wù) ,并嚴(yán)格遵守以下制度:
1、在最終用戶面前,始終以兄弟IT公司的工程師身份出現(xiàn);
2、任何時(shí)候,領(lǐng)新公司不會(huì)搶奪兄弟IT公司的客戶;
3、嚴(yán)格保守客戶的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密;
4、項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束,提交《項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告》;
5、每次維護(hù)結(jié)束,提交《項(xiàng)目維護(hù)報(bào)告》。
標(biāo)簽:   IT產(chǎn)品安裝